TCMpartners, es una empresa legalmente constituida en España, México, Colombia, Perú, Chile y Ecuador. La captura, tratamiento y salvaguarda de sus datos personales es tratado con estricto apego a las disposiciones legales de cada país. En particular:
- Spain: Reglamento Europeo de Protección de datos (RGPD) y con Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España (LOPDGDD)
- Mexico: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de 5 de julio de 2010;
- Colombia: Ley 1581 de 2012 - Protección de Datos Personales
- Peru: Ley N° 29733, conocida como la Ley de Protección de Datos Personales, de 3 de julio de 2011. Decreto Supremo N° 016-2024-JUS que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales derogando el anterior a partir del 30 de marzo de 2025
- Chile: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Chile de 26 agosto de 2024
- Ecuador: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), promulgada en mayo de 2021
A continuación, encontrará los Avisos de Privacidad relativos a los datos personales tratados por TCMpartners entre los que se encuentran los recabados a través de la página web e inscripción a webinars.
1. Identificación del tratamiento de los datos.
TCMpartners es el responsable del tratamiento de los datos personales de los que dispone:
- Identidad 1: TREASURY AND CAPITAL MARKETS CONSULTANTS, S.L.
- Dirección 1: C/ BAHÍA DE SANTANDER, 99 BAJO A
- Identidad 2: TREASURY AND CAPITAL MARKETS MEXICO S. DE R.L. DE C.V.
- Dirección 2: CAMINO A LAS MINAS, 6 PRIVAT/2, Palo Solo, 52778, Huixquilucan de Degollado, Huixquilucan, Estado de México, México
- Identidad 3: TCM PARTNERS CHILE SPA
- Dirección 3: AV. PROVIDENCIA 1650, OF 702. PROVIDENCIA.SANTIAGO. CHILE
- Identidad 4: TCM PARTNERS COLOMBIA SAS
- Dirección 4: CR 67 95 26 VISCAYA BL 11 AP 50. BOGOTA - D.C
- Identidad 5: TCM PARTNERS PERU S.A.C.
- Dirección 5: AV. EL DERBY, NRO. 254, INT. 1404- URB. EL DERBY DE MONTERRICO LIMA - LIMA - SANTIAGO DE SURCO
- Identidad 6: TREASURY AND CAPITAL MARKETS CONSULTANTS, S.L.-SUCURSAL ECUADOR
- Dirección 6: Calle: ACACIAS Número: 79A Conjunto: URB JACARANDA Provincia: PICHINCHA Cantón: QUITO Parroquia: CUMBAYA
- Correo electrónico: [email protected]
2. Procedencia de los datos personales.
Los datos personales tratados por TCMpartners proceden del propio interesado ya sea:
- Comunicados en el marco de las relaciones contractuales con clientes, trabajadores y proveedores de bienes y servicios;
- A través del apartado de “Contacta” de nuestra web (https://tcmpartners.com/contacta/);
- A través del Registro a nuestros webinars;
- En el marco de eventos u otros foros ya sean virtuales o presenciales en los que se intercambian datos de contacto.
- En el proceso de selección de personal para su incorporación a TCMpartners.
Los datos personales de contacto pueden también haber sido comunicados por nuestros partners de negocio en el ámbito de la gestión comercial que realizamos conjuntamente.
3. Finalidad del tratamiento de los datos personales.
En TCMpartners tratamos los datos personales de trabajadores, proveedores y clientes con el fin del mantenimiento de la relación contractual que nos une.
Asimismo, en el caso de clientes o potenciales clientes, se desean utilizar sus datos de contacto para ofrecerles productos y servicios relacionados con su actividad profesional ya sean directamente solicitados por ellos o aquellos que desde TCMpartners consideramos que pueden optimizar su proceso de negocio, por medios electrónicos o por teléfono, incluso una vez terminada la relación negocial/contractual, si ésta ha existido.
En el ámbito de estas relaciones comerciales TCMpartners organiza webinars de temas de interés que pone a disposición por medios electrónicos de sus clientes o potenciales clientes.
Dentro del proceso de selección de personal para su incorporación a TCMpartners, gestionamos los datos facilitados por los interesados con el fin de valorar su adecuación a las necesidades de recursos de la empresa.
En el caso de contactar con nosotros a través de la web, correo electrónico o cualquier otro medio solicitando información comercial, laboral o de cualquier otra índole utilizamos sus datos de contacto con el fin de atender dicha solicitud.
4. Plazos de conservación de los datos personales.
Los datos proporcionados en el marco de una relación contractual se conservarán mientras se mantenga ésta o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados.
Los datos de contacto de interés comercial o laboral se mantendrán mientras se mantenga el contacto o el interés a no ser que el interesado haga valer sus derechos de supresión y portabilidad de datos, oposición, limitación a su tratamiento o revocación del consentimiento que figuran en el epígrafe 7 de esta Política de Privacidad.
5. Legitimación para el tratamiento de sus datos.
La base legal para el tratamiento de los datos personales es la relación contractual con trabajadores, proveedores y clientes, así como la legislación que conforma el régimen laboral y comercial.
Así mismo, existe un interés legítimo basado en el interés comercial o laboral demostrado en el intercambio de tarjetas, asistencia a webinars, cumplimentación de formularios, etc. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo previsto en el Art. 19 de la LOPDGDD 3/2018, así como en el artículo 6.1. f) del Reglamento (UE) 2016/679, en la medida en que el tratamiento previsto se refiera únicamente a los datos de contacto necesarios para su localización profesional, y que la finalidad del tratamiento es mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el interesado preste sus servicios.
El envío de comunicaciones comerciales a clientes actuales o previos, por cualquier medio, relacionados con los productos contratados queda amparada legamente por la LSSI-CE. (artículo 21.2 de Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico)
Las comunicaciones comerciales por cualquier medio al margen de cualquier relación contractual actual o previa quedan soportadas legalmente en el consentimiento solicitado y otorgado libremente por el interesado. Este consentimiento podrá revocarse en cualquier momento de acuerdo con el epígrafe 7 que sigue.
La gestión de datos personales durante los procesos de selección de personal está amparada en el consentimiento expresado por el interesado en el primer contacto realizado, si bien existe un consentimiento implícito del interesado mediante el acto de envío de CV como respuesta a una solicitud de empleo.
Los datos sólo podrán ser utilizados para los fines expuestos en el anterior epígrafe, de acuerdo con los principios de transparencia y de limitación de la finalidad.
6. Comunicación, cesión de datos y transferencias internacionales de datos.
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o para posibilitar o facilitar la relación contractual con trabajadores, proveedores o clientes.
En el marco del Grupo Empresarial al que pertenece Treasury and Capital Markets Consultants, S.L., se le informa de que los datos personales de consultores podrían ser comunicados a los responsables jerárquicos de las empresas del grupo. En concreto, a TREASURY AND CAPITAL MARKETS CONSULTANTS, S.L.; TCM PARTNERS CHILE SPA, TREASURY AND CAPITAL MARKETS MEXICO S DE RL DE CV; TCM PARTNERS COLOMBIA S.A.S.;TCM PARTNERS PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA y TREASURY AND CAPITAL MARKETS CONSULTANTS, S.L.-SUCURSAL ECUADOR.
Como consecuencia de lo anterior, los datos de las personas que trata TCMpartners podrán estar sujetos a transferencias internacionales de datos en aquellos países donde el GRUPO EMPRESARIAL tenga presencia. Podrán consultar el destino de dicha comunicación de datos en TCMpartners.com .
No obstante, no existen transferencias internacionales a no ser que se haya informado y aprobado el tratamiento como parte de un contrato o en el caso de que no exista una relación contractual esta transferencia sea expresa y libremente consentida mediante marcación de tick en formularios electrónicos de registro de datos (formulario contacta o formulario de webinar) o firma de documento específico dirigido al interesado.
Asimismo, existen Encargados de Tratamiento por cuenta de TCMpartners cuya legitimidad del tratamiento es la ejecución de la relación contractual de TCMpartners con los interesados. Entre los servicios prestados por los Encargados de tratamiento serán la gestión laboral, prevención de riesgos laborales, servicios jurídicos, fiscales y proveedores de infraestructuras en la nube.
7. Derechos de los interesados.
Cualquier persona tienen derecho a obtener información sobre si en TCMpartners estamos tratando sus datos personales y pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento así como retirar el consentimiento prestado en la dirección de correo electrónico [email protected], adjuntando copia del NIF de las personas físicas o documento equivalente.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid y a través de la sede electrónica en www.aepd.es o a la entidad nacional de los países en que TCMpartners está implantado jurídicamente:
- México: El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). - https://home.inai.org.mx/
- Perú: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). - https://www.gob.pe/anpd
- Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). - https://sedeelectronica.sic.gov.co/
- Chile: Consejo para la Transparencia (competencia parcial hasta la entrada en vigor de nueva normativa)-https://www.consejotransparencia.cl/
- Ecuador: Superintendencia de Protección de Datos (SPD) - https://www.protecciondedatos.gob.ec
8. Información adicional.
Los interesados deben garantizar y responder, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad de los Datos Personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, los usuarios de la web deben garantizar ser mayores de 14 años.
En caso de que se facilitaran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, aquéllos deberán informar a los titulares, con carácter previo a la comunicación de los datos personales, de los extremos contenidos en esta Política de Privacidad. En estos casos, deben garantizar que los datos informados corresponden a personas mayores de 14 años y que la información es exacta y veraz. TCMpartners quedará exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de estos requisitos.
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales TCMpartners aplicará las medidas de seguridad técnicas y organizativas a disposición según el estado de la tecnología, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.
El interesado cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de los empleados de TCMpartners y de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta de ésta.
El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario, de manera que el servidor registra información que puede utilizarse en accesos posteriores. La información almacenada permite identificar a un usuario concreto y tener registrada información sobre sus preferencias, páginas que visite, etc. La utilización de cookies no técnicas requiere del consentimiento expreso por su parte al acceder a esta página web. Para más información sobre las cookies acceda a la Política de Cookies.
MÉXICO PRIVACIDAD
Identidad: TREASURY AND CAPITAL MARKETS MÉXICO, S. DE R.L.DE C.V.
Domicilio social: Camino a Las Minas 6, -1503, Colonia Ampliación Palo Solo, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52778
RFC: TCM180912JC5
Correo Electrónico: [email protected]
Nombre del dominio: tcmpartners.com
TREASURY AND CAPITAL MARKETS MEXICO S DE RL DE CV
PROTECCIÓN DE DATOS - AVISO DE PRIVACIDAD
TREASURY AND CAPITAL MARKETS MEXICO S DE RL DE CV, en adelante “TCMpartners”, comprometido con la protección de los datos personales recabados, hace de su conocimiento que usted tiene el derecho de auto determinar el tratamiento legal y control de la información que nos proporcione, ello con el fin de que los datos sean utilizados para el propósito al que fueron destinados, preservando así su confidencialidad y privacidad. Para tal efecto, se expide el presente Aviso de Privacidad regulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y demás disposiciones legales aplicables (la “Ley”), en los siguientes términos:
PRIMERO.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
TCMpartners es el responsable de salvaguardar la privacidad de los datos que usted nos proporcione, haciéndole saber, que su información será tratada exclusivamente para los fines precisados más adelante, de conformidad con lo establecido en la Ley.
SEGUNDO.- FINALIDAD PARA LA QUE SON RECABADOS LOS DATOS PERSONALES.
En términos de las disposiciones legales aplicables, daremos tratamiento de los datos personales que recabemos para las siguientes finalidades:
Primarias o necesarias:
- Comercialización, distribución, promoción, ventas y operaciones de productos o servicios.
- Identificación y evaluación de clientes o proveedores potenciales;
- Prestación eficiente de los servicios y productos requeridos por el cliente o llevar a cabo eficientemente las actividades contratadas con el proveedor;
- En su caso, elaboración y celebración de contratos de compraventa, distribución, comercialización, proveeduría y servicios; y
- Procesos de reclutamiento, selección y contratación de candidatos.
- Video vigilancia de las instalaciones de TCMpartners para su seguridad y de los visitantes.
Secundarias o accesorias:
- Realizar estudios relacionados con el uso, efectividad y preferencia de los productos y servicios ofrecidos;
- Cumplir con todas y cada una de las obligaciones contraídas bajo los contratos que en su caso se celebren por TCMpartners, y
- Realizar un análisis sobre la calidad de los productos y los servicios otorgados o recibidos por TCMpartners.
Se hace de su conocimiento que los datos recabados por TCMpartners pueden ser usados con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. Así mismo, se le informa que en caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias o accesorias, cuenta con un plazo de 5 días a partir de la fecha en que nos revele sus datos personales para manifestar su negativa de forma expresa al Departamento de Protección y Tratamiento de Datos Personales de TCMpartners a través de los medios señalados en el presente aviso, ya que de omitir hacerlo, se le tendrá por consentido tácitamente.
TERCERO.- PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Para cumplir nuestras obligaciones contractuales:
TCMpartners requiere sus Datos personales para entregar los bienes o servicios que solicite en virtud de un contrato que TCMpartners tiene con usted, para establecer un contrato de bienes o servicios entre usted y TCMpartners, o para enviarle facturas por los bienes o servicios solicitados. TCMpartners procesa los datos personales para cumplir con las obligaciones contractuales, que corresponda.
El procesamiento cuando sea necesario para con la obligación contractual de TCMpartners incluye responder a sus consultas relacionadas, procesar sus comentarios o brindarle asistencia. Esto también puede incluir datos de conversación que puede iniciar o habilitar, como a través de las funcionalidades de chat u otras presencias web locales de TCMpartners, a través de formularios de contacto, correos electrónicos o por teléfono. En este Aviso de Privacidad, "bienes y servicios" incluye acceso a los servicios web, ofertas, concursos, sorteos, otros contenidos, boletines informativos, documentos técnicos, tutoriales, capacitaciones y eventos no relacionados con el marketing de TCMpartners.
Además, TCMpartners se comunica regularmente por correo electrónico con los usuarios que se suscriben a sus servicios y también se comunicará por teléfono para resolver sus dudas o las de otros clientes.
TCMpartners utilizará su dirección de correo electrónico para enviarle avisos y otras divulgaciones. Generalmente, los usuarios no pueden optar por no recibir estas comunicaciones porque estas comunicaciones son necesarias para la relación comercial relevante y no están relacionadas con el marketing.
Para las comunicaciones relacionadas con el marketing, como correos electrónicos y llamadas telefónicas, TCMpartners (i) solo le proporcionará dicha información después de que haya optado por participar, si se requiere legalmente, y (ii) le brindará la oportunidad de optar por no participar si no desea recibir más comunicaciones relacionadas con el marketing. También puede optar por no recibir comunicaciones relacionadas con el marketing en cualquier momento actualizando esa preferencia.
Procesamiento para asegurar el cumplimiento legal:
TCMpartners y sus productos, tecnologías y servicios están sujetos a las leyes de exportación de varios países, incluidos, entre otros, los de la Unión Europea y sus estados miembros , los Estados Unidos de América, así como de Latinoamérica. Usted reconoce que, de conformidad con las leyes de exportación aplicable, las sanciones comerciales y los embargos emitidos por estos países, TCMpartners debe tomar medidas para evitar que las entidades, organizaciones y partes que figuran en las listas de partes autorizadas emitidas por el gobierno accedan a ciertos productos, tecnologías y servicios a través de los sitios web de TCMpartners otros canales de entrega controlados por TCMpartners. Esto podría incluir (i) verificaciones automatizadas de cualquier dato de registro de usuario como se establece en este documento y otra información que un usuario proporcione sobre su identidad en relación con las listas de partes sancionadas correspondientes; (ii) la repetición periódica de dichos controles siempre que se actualice una lista de partes sancionadas o cuando un usuario actualice su información; (iii) bloqueo del acceso a los servicios y sistemas de TCMpartners en caso de una posible coincidencia; y (iv) contactar a un usuario para confirmar su identidad en caso de una posible.
Procesamiento en el interés legítimo de TCMpartners:
TCMpartners puede utilizar sus Datos personales en función de su interés legítimo de la siguiente manera:
- Fraude y reclamaciones legales. Si es necesario, TCMpartners utilizará sus Datos personales con el fin de prevenir o perseguir actividades delictivas.
- Cuestionarios y encuestas. TCMpartners podría invitarlo a participar en cuestionarios y encuestas.
- Ejecución del contrato. Si compra o tiene la intención de comprar bienes o servicios de TCMpartners en nombre de un cliente corporativo o si es la persona de contacto designada para la relación comercial entre un cliente corporativo (un "Contacto del cliente").
- Contenido personalizado. Si opta por recibir comunicaciones de marketing como, por ejemplo, boletines informativos, folletos o documentos técnicos de TCMpartners, TCMpartners recopilará y almacenará detalles de cómo interactúa con dicho contenido para ayudar a crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestras comunicaciones con usted.
- Grabaciones con fines de mejora de la calidad. En caso de llamadas telefónicas o sesiones de chat, TCMpartners grabará dichas llamadas (después de informarle en consecuencia durante esa llamada y antes de que comience la grabación) o sesiones de chat para mejorar la calidad de los servicios de TCMpartners.
- Para mantenerlo actualizado o solicitar comentarios.
CUARTO.- DATOS PERSONALES.
Con el fin de proporcionarle materiales y servicios, cuando visite nuestros sitios web, nos solicite informes técnicos u otros materiales, se registre para eventos o contrate con nosotros, recopilaremos sus Datos Personales; ya sea cuando en los Sitios Web o nos la proporcione directamente.
Por ejemplo, TCMpartners puede recibir sus datos personales cuando usted:
- Visita y utiliza el sitio web;
- Proporciona o actualiza la información de la cuenta;
- Se registra o asiste a eventos organizados o patrocinados por TCMpartners (como eventos promocionales, seminarios web o conferencias);
- Solicita acceso a nuestra plataforma de software;
- Se comunica o interactúa con TCMpartners en línea o fuera de línea, incluso para acceder a nuestra plataforma, tanto instalada en sus instalaciones como en la nube.
- Nos proporciona datos para la emisión de nuestra facturación.
Los datos personales recopilados por TCMpartners son, entre otros, los que se enlistan a continuación:
Personas Físicas:
- Nombre,
- Domicilio completo,
- Teléfono fijo y móvil,
- Email Address
- Lugar y fecha de nacimiento,
- RFC, CIF, Opinión de cumplimiento,
- CURP,
- Copia de identificación oficial,
- Información relacionada con sus intereses personales,
- Datos escolares,
- Datos médicos.
Personas Morales:
- Denominación o Razón Social,
- Domicilios fiscal, comercial, oficina, sucursales, etc.
- Teléfono,
- RFC, CIF, Opinión de cumplimiento,
- Objeto social,
- Datos de contacto,
- Datos personales de accionistas.
Datos Financieros:
- Datos de Cuentas Bancarias,
- Datos de algunas otras cuentas que pudieran solicitarse para la prestación de nuestros servicios.
Se hace de su conocimiento que los datos recabados por TCMpartners pueden ser de carácter patrimonial.
Nosotros (o los terceros que actúan en nuestro nombre) podemos recopilar su información, incluidos sus datos personales, cuando proporcionamos los servicios del sitio web, incluidos:
- Su nombre.
- Para quién trabaja, el tipo de empresa para la que trabaja y su función laboral o departamento.
- Su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto (estos datos pueden estar relacionados con su trabajo o con usted personalmente, según la naturaleza de nuestra relación con usted o su empleador).
- Información sobre usted que nos proporciona comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico, a través de nuestro sitio web o de otro modo. Incluye información que nos proporciona o que obtenemos cuando utiliza nuestro sitio web; o bien consulta sobre un producto, se suscribe, así como cuando accede a nuestra plataforma de software, participa en una promoción o encuesta, o se comunica con nosotros para informar un problema inclusive cuando hace estas cosas en nombre de su empleador.
- Información sobre eventos a los que usted o sus colegas están invitados, y sus datos personales y preferencias en la medida en que esta información sea relevante para organizar y administrar esos eventos (por ejemplo, sus requisitos dietéticos);
- Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas y otras interacciones con el sitio web;
- El software del navegador y el sistema operativo que utiliza para acceder al sitio web, su dirección IP y/o ID de dispositivo móvil.
- Información de cuenta y perfil: recopilamos información sobre usted, como nombres de usuario y contraseñas, cuando se registra para obtener una cuenta, crea o modifica su perfil, establece preferencias, inicia sesión a través de los Sitios web. Realizamos un seguimiento de sus preferencias cuando selecciona la configuración dentro de los Sitios web.
- Información de contacto: Recopilamos información como su cargo, nombre, empresa, correo electrónico profesional o personal, teléfono y dirección cuando accede a la zona comunitaria o al portal del cliente a través de los Sitios web, cuando solicita información adicional sobre los productos o servicios de TCMpartners, cuando solicite nuestros servicios, cuando solicite un trabajo, cuando se registre en un evento organizado o patrocinado por TCMpartners, o participe en comunicaciones con TCMpartners en persona, en un evento o reunión de negocios.
Contenido que proporciona a través de nuestros sitios web:
Recopilamos el contenido que envía a nuestros sitios web. Por ejemplo,
- Nos proporciona contenido cuando solicita un trabajo y envía su curriculum vitae o cuando participa en cualquier función interactiva, encuestas o eventos.
- Información que proporciona a través de nuestros canales de comunicación para nuestros Servicios: Los Servicios también incluyen acceso a nuestros sistemas de gestión de relaciones con el cliente ("CRM") y herramientas y funcionalidades relacionadas (como JIRA), por ejemplo, cuando solicita información sobre nuestros productos, nuestros servicios o nuestros desarrollos, cuando solicita nuestra asistencia u otros servicios (incluidos nuestros servicios de mantenimiento, nuestros servicios profesionales o servicios de capacitación) o cuando se comunica con nosotros en relación con el desempeño de nuestros Servicios. Puede optar por enviar información sobre un caso de apoyo o proyecto.
- Ya sea que se designe a sí mismo como contacto técnico, solicite una capacitación, hable con uno de nuestros representantes directamente o se relacione con nuestros equipos de soporte y proyectos, se le pedirá que proporcione información de contacto (incluida posiblemente la información de contacto de los usuarios finales con los que necesitamos comunicarnos para atender su solicitud), un resumen del caso y cualquier otra documentación, capturas de pantalla u otra información relevante que sería útil para resolver el caso de acuerdo con los procedimientos aplicables a nuestros Servicios.
- Información para facturación: cuando su empleador lo designa como representante de facturación, recopilamos información que incluye su nombre e información de contacto profesional.
- Información sobre la relación con el cliente: como todas las grandes empresas, TCMpartners utiliza una tecnología de base de datos de relación con el cliente para administrar y rastrear nuestro desempeño comercial y de marketing. La mayor parte de los datos personales que recopilamos se refieren a empleados individuales de nuestros clientes y otras empresas con las que tenemos una relación comercial existente. Además de la información de contacto, recopilamos sus respuestas a campañas de marketing específicas, participación en eventos y otra información comercial incluida por los profesionales de TCMpartners en función de sus interacciones personales con usted.
Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza los sitios web.
Recopilamos información sobre usted cuando utiliza, navega y realiza determinadas acciones en nuestros sitios web.
Su uso de los sitios web:
- Realizamos un seguimiento de cierta información sobre usted cuando visita e interactúa con cualquiera de nuestros sitios web. Esta información incluye las funciones que utiliza; las páginas visitadas; el número y la frecuencia; términos de búsqueda de uso frecuente; fecha y hora de la consulta.
- Información de conexión: recopilamos información sobre la información estándar de su navegador web (como el tipo de navegador y el idioma del navegador) y sus Servicios de dirección de Protocolo de Internet ("IP").
Cómo usamos su información
TCMpartners puede utilizar datos personales para diversos fines cuando se relaciona con nosotros por diferentes motivos. La ley de protección de datos en Europa contiene una serie de "bases legales", que son realmente justificaciones legales, lo que significa que organizaciones como nosotros pueden tener sus datos personales en primer lugar. Para nuestros usuarios en México, el tratamiento de datos personales se efectúa conforme al Artículo 19 de La Ley, estableciendo y manteniendo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, así como el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento:
TCMpartners utiliza cookies para brindar funcionalidad y reconocerlo en los sitios web. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de cookies y seguimiento, que incluye información sobre cómo controlar o rechazar estas cookies y tecnologías de seguimiento.
Información que recibimos de otras fuentes:
Recibimos información de servicios de terceros que podría estar utilizando.
A través de la aceptación del presente aviso de privacidad usted nos otorga su consentimiento para tratar sus datos personales, incluyendo aquellos de carácter patrimonial, conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad. Por favor tome en cuenta que la negativa por parte de usted al tratamiento de sus datos podría ocasionar que no le podamos prestar los servicios proporcionados por TCMpartners de manera adecuada o incluso que no le podamos proporcionar servicio alguno.
QUINTO.- RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Para llevar a cabo la recolección de datos personales, nos guiamos por los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que establece la Ley de la materia, siendo que recabamos los datos del titular en forma personal o a través de medios electrónicos, por teléfono, por correo electrónico, entre otros, para garantizar la confiabilidad de los mismos.
A su vez, TCMpartners puede obtener información personal a través de medios lícitos que establece la Ley, tal y como lo son las bases de datos públicas o de cualquier otra dependencia o fuente pública de información.
SEXTO.- MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de los datos recabados por TCMpartners ponemos a su disposición los siguientes medios: (i) la inscripción de los datos en el Registro Público, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes y servicios. Para mayor información sobre este registro puede consultar el portal de Internet de PROFECO, o bien ponerse en contacto con éste; (ii) Su registro en un listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por parte de TCMpartners.
En el caso de que requiera más información o desee que sus datos sean incluidos en un listado de exclusión es necesario seguir el siguiente procedimiento:
- Realizar por escrito una solicitud dirigida al Departamento de Protección y Tratamiento de Datos Personales de TCMpartners que deberá de contener por lo menos la siguiente información:
- a) Nombre completo del titular.
- b) Domicilio del titular de los datos personales o correo electrónico, por el cual, se le puede hacer llegar la respuesta a su solicitud.
- c) Documentos oficiales que acrediten la identidad del titular o su representante, así como los poderes y facultades en los cuales conste la debida representación del representante legal.
- d) Realizar la petición expresa de que sus datos sean registrados en un listado de exclusión.
- Enviar la solicitud:
- a) Al Departamento de Protección y Tratamiento de Datos Personales
- b) Correo: [email protected]
SÉPTIMO.- MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, cuando estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, es necesario seguir el siguiente procedimiento:
I. Realizar por escrito una solicitud dirigida al Departamento de Protección y Tratamiento de Datos Personales de TCMpartners que deberá contener, por lo menos, la siguiente información:
- a) Nombre completo del titular.
- b) Domicilio del titular de los datos personales o correo electrónico, por el cual, se le puede hacer llegar la respuesta a su solicitud.
- c) Documentos oficiales que acrediten la identidad del titular o su representante, así como los poderes y facultades en los cuales conste la debida representación del representante legal.
- d) Descripción clara y precisa de los datos personales, respecto de los cuales se busca ejercer alguno de sus derechos.
- e) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de presentar la solicitud.
II.- Enviar la solicitud:
- a) Al Departamento de Protección y Tratamiento de Datos Personales
- b) Al correo electrónico: [email protected], TCMpartners gozará de un término de veinte días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud, para resolver la procedencia o improcedencia de esta. TCMpartners tendrá en todo momento el derecho de ampliar el término antes señalado por una sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando sea justificado y las circunstancias del caso así lo ameriten.
En caso de que la solicitud sea declarada improcedente, se deberá acompañar a la misma las pruebas respectivas, por lo que, cuando la solicitud resulte procedente, se hará efectivo el ejercicio del derecho peticionado dentro de los quince días hábiles siguientes al que se haya comunicado la resolución adoptada.
Podrá ser negado el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, en los siguientes supuestos:
- Cuando el solicitante, no sea el titular o el representante legal de la persona moral, no acredite la legal existencia de su representada o sus poderes y facultades no sean suficientes para ejercitar los derechos de que se tratan.
- Cuando en las bases de datos de TCMpartners no se encuentren los datos personales del solicitante.
- Cuando se lesionen derechos de un tercero.
- Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad judicial o administrativa.
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada de manera que la solicitud carezca de materia.
Asimismo, TCMpartners no estará obligado a cancelar sus datos personales, cuando se trate de alguno de los siguientes supuestos:
- Que se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.
- Cuando deban ser tratados por disposición legal.
- Cuando se obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
- Cuando sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular.
- Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público.
- Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular, y
- Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.
En caso de considerar que sus datos personales han sido vulnerados, o bien, que su solicitud de ejercer los Derechos ARCO no fue debidamente atendida por TCMpartners, de conformidad con la Ley Usted cuenta con el derecho para acudir ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información a iniciar un procedimiento de protección de datos.
OCTAVO.- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
En cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a TCMpartners para el tratamiento de sus datos personales mediante el procedimiento siguiente:
- Realizar por escrito una solicitud dirigida al Departamento de Protección y Tratamiento de Datos Personales de TCMpartners que deberá contener por lo menos la siguiente información:
- a) Nombre completo del titular.
- b) Domicilio del titular de los datos personales o correo electrónico, por el cual, se le puede hacer llegar la respuesta a su solicitud.
- c) Documentos oficiales que acrediten la identidad del titular o su representante, así como los poderes y facultades en los cuales conste la debida representación del representante legal.
- d) Señalar expresamente la petición de revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales, expresando los motivos por los que desea hacerlo.
II.- Enviar la solicitud:
- a) Al Departamento de Protección y Tratamiento de Datos Personales
- b) Al correo electrónico: [email protected]
En un plazo máximo de veinte días atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del medio señalado en su solicitud.
Cabe mencionar que, no obstante su solicitud, TCMpartners podrá dar tratamiento a cierta información conforme a lo permitido o requerido por la Ley.
NOVENO.- TRANSFERENCIA DE DATOS QUE SE EFECTÚEN.
TCMpartners podrá compartir la información proporcionada por usted, con los distintos departamentos del corporativo de la sociedad, así como las diferentes sociedades subsidiarias, afiliadas y controladoras de TCMpartners, ya sea que se encuentren dentro de la República Mexicana o en el extranjero, con el propósito de cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y los fines distintos que resulten compatibles o análogos, así como para cumplir con obligaciones contractuales, que se llegue a tener con el cliente al que pertenezcan los datos personales correspondientes.
Los datos personales jamás serán divulgados o compartidos con terceros sin su previo consentimiento y para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad, no obstante el corporativo podrá revelar su información a efecto de cumplir con los acuerdos realizados entre usted y TCMpartners, para dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades judiciales y administrativas, así como en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija dicha ley.
El responsable que transmita los datos personales deberá comunicar este Aviso de Privacidad y las finalidades, a las que el titular sujetó su tratamiento, y el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a este Aviso de Privacidad.
En virtud de este Aviso de Privacidad, el titular acepta la transferencia de sus datos personales, salvo que manifieste su oposición de manera expresa. La oposición puede manifestarse al Departamento de Protección y Tratamiento de Datos Personales de TCMpartners, conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
DÉCIMO.- USO DE COOKIES.
Las cookies son archivos de texto descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
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Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en la computadora del cliente o del usuario del sitio depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada cuando así lo desee.
DÉCIMO PRIMERO.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El titular manifiesta su consentimiento para que TCMpartners efectué en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, mismas que surtirán efecto en el momento en que sean puestas a disposición del titular a través de nuestra página de Internet en la sección del Aviso de Privacidad, siempre y cuando no impliquen una modificación en las finalidades para las cuales serán utilizados sus datos personales, para lo cual se requerirá su consentimiento. Al continuar utilizando los servicios proporcionados por TCMpartners de manera posterior al momento en que sea puesto a su disposición el aviso de privacidad, usted estará aceptando las modificaciones realizadas por TCMpartners.
Las modificaciones podrán darse con la finalidad de atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
DÉCIMO SEGUNDO.- BLOQUEO Y SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES.
Se hace de su conocimiento que una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento, y cuando no exista disposición legal o reglamentaria que establezca lo contrario, se procederá a la cancelación de los datos previo bloqueo de los mismos, para su posterior supresión.
DÉCIMO TERCERO.- SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO.
TCMpartners ha implementado medidas de seguridad físicas, tecnológico y administrativas para proteger sus datos personales de un tratamiento no autorizado, para ello, la información que usted nos proporciona es resguardada con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información. TCMpartners hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información y sus datos personales. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, TCMpartners se vea obligado a revelar información a autoridades o terceros, o bien en casos que terceros puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso TCMpartners no responderá por la información que sea revelada en dichas formas.
DÉCIMO CUARTO.- DISPOSICIONES LEGALES.
El presente Aviso de Privacidad cumple con todas las disposiciones vigentes estipuladas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y demás disposiciones legales aplicables.
CONTACTO.
Nuestro Departamento de Protección y Tratamiento de Datos Personales, se encuentra ubicado en:
Domicilio: Camino a las minas 6-1503 Col. Ampliación Palo Solo, Huixquilucan Estado de México, c.p. 52778.
Correo: [email protected]
Atención: Departamento de Protección de Datos Personales
Mayo 2021.
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